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      宋陵礦山機(jī)械

      4C理論推動(dòng)破碎機(jī)設(shè)備的發(fā)展

      作者:Admin_sl 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2011/11/01


      所謂的4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以客戶需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場(chǎng)營銷組合的四個(gè)基本要素:即客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。 破碎機(jī)企業(yè)直接面向客戶,因而更應(yīng)該考慮客戶的需要和欲望,建立以客戶為中心的破碎機(jī)觀念,將“以客戶為中心”作為一條紅線,貫穿于市場(chǎng)營銷活動(dòng)的整個(gè)過程。破碎機(jī)企業(yè)應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)上,幫助客戶組織挑選破碎機(jī);按照客戶的需要及購買行為的要求,組織破碎機(jī)銷售;研究客戶的購買行為,更好地滿足客戶的需要;更注重對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

       4C理論更重視客戶的感受,以市場(chǎng)需求為企業(yè)的方向,這樣企業(yè)就更容易被市場(chǎng)接受,破碎機(jī)企業(yè)應(yīng)該好好利用4C理論的四個(gè)要素,首先要重視破碎機(jī)用戶的使用體驗(yàn),好用才好;2:成本,破碎機(jī)用戶購買一臺(tái)破碎機(jī),首先想能在當(dāng)?shù)乜吹狡扑闄C(jī),購買起來方便,不需要去花很多時(shí)間去找。3:方便,針對(duì)破碎機(jī)客戶,讓他們覺得方便,這個(gè)就不細(xì)說,相信大家都明白。4:溝通,這個(gè)是很重要,客戶準(zhǔn)備購買破碎機(jī)的時(shí)候,就應(yīng)該先了解客戶需要什么樣的配置,比如需要破碎機(jī)來破碎什么類型的石料,了解客戶的需求,給客戶最好的建議!更多詳情請(qǐng)咨詢:0371-64373366


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